Privātuma politika

Pēdējā atjaunināšana: 2026. gada 16. jūlijs

Shoppa24.ee pārvalda šo veikalu un tīmekļa vietni, tostarp visu ar to saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai jums, klientam, nodrošinātu rūpīgi atlasītu iepirkšanās pieredzi (turpmāk — „Pakalpojumi“). Shoppa24.ee darbojas uz Shopify platformas bāzes, kas mums ļauj sniegt jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personas datus, kad jūs apmeklējat, izmantojat vai veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja pastāv pretruna starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, attiecībā uz jūsu personas datu vākšanu, apstrādi un izpaušanu ir spēkā šī Privātuma politika.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot jebkuru no Pakalpojumiem un piekļūstot tiem, jūs apstiprināt, ka esat izlasījis šo privātuma politiku un saprotat, kā tiek veikta jūsu informācijas vākšana, izmantošana un izpaušana, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.

Personas dati, kurus mēs vācam vai apstrādājam

Kad mēs lietojam terminu „personas dati”, mēs ar to domājam informāciju, kas identificē jūs vai citu personu vai ko var pamatoti saistīt ar jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas tiek vākta anonīmi vai kas ir deidentificēta tā, ka to nevar izmantot jūsu identifikācijai vai pamatoti saistīt ar jums. Mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp secinājumus, kas izriet no šiem personas datiem, atkarībā no tā, kā jūs izmantojat Pakalpojumus, kur dzīvojat, un atbilstoši piemērojamo tiesību aktu atļaujām vai prasībām:

• Kontaktinformācija, tostarp jūsu vārds, uzvārds, adrese, rēķina adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkartes, debetkartes un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu dati, finanšu kontu informācija, darījumu dati, maksājuma veids, maksājuma apstiprinājums un citi maksājuma dati.
• Konta informācija, tostarp lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, iestatījumi un konfigurācija.
• Informācija par darījumiem, tostarp par precēm, kuras Jūs apskatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlamo preču sarakstam vai iegādājaties, kā arī par to atgriešanu, apmaiņu vai atcelšanu, un par Jūsu iepriekšējiem darījumiem.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko jūs iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu atbalsta dienestam.
• Informācija par ierīci, tostarp informācija par jūsu ierīci, pārlūku vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citiem unikāliem identifikatoriem.
• Informācija par lietošanu, tostarp informācija par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, ieskaitot to, kā un kad jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai tajos pārvietojaties.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi mums sniedzat savu personas informāciju;
• Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļa vietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp gadījumos, kad mēs tos piesaistām, lai nodrošinātu noteiktu tehnoloģiju darbību, un kad tie mūsu vārdā vāc vai apstrādā jūsu personas datus;
• No mūsu partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā jūs sazināties ar mums vai kurus no Pakalpojumiem izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem mērķiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp lai izpildītu ar jums noslēgto līgumu, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, par kurām jūs interesējaties, nosūtītu jums paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņu vai citus darījumus, lai izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu jūsu kontu, lai organizētu piegādi, atvieglotu jebkādu preču atgriešanu un apmaiņu, lai ļautu jums publicēt atsauksmes, kā arī lai radītu jums personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteicot produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņu vai pastu, kā arī lai parādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās tīmekļa vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citām darbībām Pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamām krāpnieciskām, nelikumīgām, nedrošām vai ļaunprātīgām darbībām, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par sava konta piekļuves datu drošību. Mēs stingri iesakām neizpaust savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus nevienam citam.
• Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai sniegtu jums klientu atbalstu, reaģētu uz jūsu vajadzībām, nodrošinātu jums efektīvus pakalpojumus un uzturētu mūsu biznesa attiecības ar jums.
• Juridiskie iemesli. Mēs izmantojam jūsu personas datus, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz pamatotām juridiskām prasībām, tostarp tiesībaizsardzības iestāžu vai valsts aģentūru pieprasījumiem, lai veiktu izmeklēšanu vai piedalītos civillietu pierādījumu vākšanā, potenciālās vai faktiskās tiesvedības procesos vai citās kontradiktoriskās tiesvedības procedūrās, kā arī lai nodrošinātu mūsu noteikumu vai politikas pārkāpumu izmeklēšanu vai to novēršanu.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personas datus trešajām personām likumīgiem mērķiem saskaņā ar šo privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:

• Ar Shopify — pārdevējiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analītika, klientu atbalsts, datu uzglabāšana mākonī, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu jums reklāmas. Piemēram, mēs izmantojam „Shopify“, lai atbalstītu personalizētu reklāmu, izmantojot trešo pušu pakalpojumus, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām dažādu tirgotāju un tīmekļa vietņu vidē. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs neizpaustu informāciju par jums, lai rādītu jums mērķtiecīgas reklāmas un mārketinga materiālus, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbībām pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļa vietnēs.
• Ja jūs mums sniedzat norādījumus, lūdzat vai citādi piekrītat, ka mēs atklājam noteiktu informāciju trešajām personām, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai saistībā ar jūsu sociālo tīklu logrīku vai pieteikšanās integrāciju izmantošanu.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumiem, piemēram, apvienošanos vai bankrotu, lai izpildītu jebkuras piemērojamās juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai nodrošinātu jebkuru piemērojamo pakalpojumu sniegšanas noteikumu vai politiku ievērošanu, kā arī lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Sadarbība ar Shopify

Pakalpojumus nodrošina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai jums nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija, ko jūs iesniedzat Pakalpojumos, tiks nosūtīta un nodota Shopify, kā arī trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis tajā, kurā jūs dzīvojat, lai jums nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam noteiktas Shopify paplašinātās funkcijas, kurās tiek iekļauti dati un informācija, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un ar Shopify. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas savākti par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un ar Shopify. Šādos apstākļos Shopify ir atbildīgs par jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēšanu uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības saistībā ar jūsu personas datu izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par jūsu iespējamajām tiesībām, varat apmeklēt Shopify patērētāju privātuma politiku. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jūs varat īstenot noteiktas tiesības saistībā ar saviem personas datiem šeit: Shopify privātuma portāla saite.

Trešo personu tīmekļa vietnes un saites

Pakalpojumi var saturēt saites uz tīmekļa vietnēm vai citām tiešsaistes platformām, kuras pārvalda trešās personas. Ja izmantojat saites uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums ir jāiepazīstas ar šo vietņu privātuma un drošības politiku, kā arī citiem noteikumiem un nosacījumiem. Mēs negarantējam un neuzņemamies atbildību par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko jūs dalāties trešo personu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo personu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešo personu puses. Šādu saikņu iekļaušana pati par sevi nenozīmē, ka mēs atbalstām šādu platformu saturu vai to īpašniekus vai operatorus, izņemot gadījumus, kad tas ir norādīts Pakalpojumos.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti lietošanai bērniem, un mēs apzināti neievācam nekādu personas informāciju par bērniem, kuri jūsu jurisdikcijā nav sasnieguši pilngadību. Ja esat tāda bērna vecāks vai aizbildnis, kurš mums ir sniedzis savu personas informāciju, varat sazināties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus, lai pieprasītu šīs informācijas dzēšanu.Sākot ar šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktiskas informācijas par to, ka mēs „dalāmies” vai „pārdodam” (kā šie termini ir definēti piemērojamajos tiesību aktos) personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Jūsu informācijas drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav nevainojams vai neuzlaužams, un mēs nevaram garantēt „pilnīgu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko jūs mums nosūtāt, pārraides laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai mums paziņotu jutīgu vai konfidenciālu informāciju.

Tas, cik ilgi mēs glabājam jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai mums šī informācija ir nepieciešama, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai nodrošinātu citu piemērojamo līgumu un politiku izpildi.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt daļa vai visas turpmāk uzskaitītās tiesības saistībā ar jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var būt piemērojamas tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, ja to atļauj likums.

• Tiesības piekļūt informācijai / tiesības uz informāciju. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kurus mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz datu dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēšam personas datus, kurus mēs glabājam par jums.
• Tiesības uz datu labošanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personas informāciju, ko mēs glabājam par jums.
• Pārnesamības tiesības. Jums var būt tiesības saņemt kopiju personas datiem, kas mums ir par jums, un pieprasīt, lai mēs tos nodotu trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas iestatījumu pārvaldība. Mēs varam jums nosūtīt reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā brīdī varat atteikties no to saņemšanas, izmantojot atteikšanās iespēju, kas norādīta mūsu jums nosūtītajos e-pastos. Ja jūs atteiksieties, mēs joprojām varam jums nosūtīt e-pastus, kas nav saistīti ar reklāmu, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuru no šīm tiesībām, kā norādīts Pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas datus, un par jūsu tiesībām, tostarp tiesībām saistībā ar datiem, kurus apstrādā Shopify, apmeklējiet vietni https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminēsim jūs par to, ka izmantojat kādu no šīm tiesībām. Pirms mēs varēsim apstrādāt jūsu pieprasījumus, mums, iespējams, būs jāpārbauda jūsu identitāte, kā to atļauj vai prasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat norīkot pilnvarotu pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegs pieprasījumus, lai īstenotu jūsu tiesības. Pirms pieņemt šādu pieprasījumu no pilnvarotā pārstāvja, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu, ka Jūs esat viņu pilnvarojis rīkoties Jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai Jūs savu identitāti apstiprinātu tieši mums. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to paredz piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus. Atkarībā no jūsu dzīvesvietas jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot zemāk norādītos kontaktdatus, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei. Attiecībā uz EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu sarakstu varat atrast šeit.

Starptautiskie pārskaitījumi

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personas datus ārpus tās valsts, kurā jūs dzīvojat.

Ja mēs pārsūtām jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs balstīsimies uz atzītiem datu pārsūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām vai, atkarībā no situācijas, jebkuriem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārsūtīšana nenotiek uz valsti, par kuru ir konstatēts, ka tā nodrošina atbilstošu aizsardzības līmeni.

Izmaiņas šajā privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu darbības praksē vai citu darbības, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto privātuma politiku šajā tīmekļa vietnē, atjaunināsim datumu „Pēdējā atjaunināšana” un sniegsim paziņojumu saskaņā ar piemērojamo likumdošanu.

Kontakti

Ja Jums rodas kādi jautājumi par mūsu datu aizsardzības praksi vai šo privātuma politiku, vai arī ja vēlaties izmantot kādu no Jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, zvaniet uz tālruņa numuru +372 5568 8725, rakstiet mums uz e-pasta adresi info@shoppa24.ee vai sazinieties ar mums adresē Tuule tee 7, 76904 Ilmandu, Igaunija. Saskaņā ar piemērojamajiem datu aizsardzības likumiem mēs esam jūsu personas datu pārziņi.